"Ihre Preise sind viel zu hoch" - Der friesenenergie-BLOG

“Ihre Preise sind viel zu hoch”

“Ihre Preise sind viel zu hoch” – eine google-Bewertung mchten wir nicht unkommentiert lassen

Oft bekommen wir Lob von Bestandskunden, manchmal bekommen wir negative Kritik von Bestandskunden undmanchmal auch von Nicht-Kunden.
Jeder Kritik stellen wir uns und versuchen diese als Chance zur Verbesserung zu nutzen, ja, wir sind sogar dankbar dafr.

Im aktuellen Fall mchten wir eine Kritik eines Nicht-Kunden zum Anlass nehmen, um einmal etwas zu erklren.
Die folgende, mit 1-Stern bedachte Bewertung gab es auf unserer google+ Seite.

Ich wrde gerne mit ins Boot steigen, da gibt es ein groes Problem, Ihre Preise sind gegenber anderen Anbietern viel zu hoch, auerdem gibt es keine Bonus- Zahlungen was bei anderen Anbietern eine ganz normale Angelegenheit ist. Darum meine Bewertung (Richtig schlecht).

Bei der Betrachtung der Strom- und Gastarife darf man bittenicht vorschnell urteilen, denn es gibt da einige zu beachtende Hintergrnde.

Der (fr uns) wichtigste Punkt: Wir liefern zu 100 Prozent kostrom aus Neuanlagen (Wasserkraftwerk Gssendorf ging 2012 in Betrieb) und frdern damit in hchstem Mae den Ausbau der erneuerbarer Energien.
Fr die TV-Zertifizierung sind lediglich 33% Neuanlagenfrderung gefordert, uns war aber eine 100% erneuerbare Quelle das wichtigste Kriterium.

Ihre Preise sind viel zu hoch - Umweltschutz ist kein Discount

Nicht unerwhnt sollte bleiben, dass wir mit der friesenenergie/wende eine derzeit wohl einmalige Dienstleistung anbieten.
Von der Planung bis zur Finanzierung zeigen wir unsere Kunden Mglichkeiten zum Energiesparen in allen Lebensbereichen auf – und das machen wir kostenlos.
Fr Investitionen von 5.000 bis 30.000 Euro werden in der Regel nur 1 Prozent Zins und Tilgung pro Monat fllig ai??i?? wo bekommen Sie diese Mglichkeiten?

Unsere gesamten Auftrge vergeben wir an regionale Unternehmen, um die Wertschpfung in der Region zu behalten.
Da kann es dann wirklich vorkommen, dass ein Auftrag ein paar Euro teurer ist als ein Einkauf ber das Internet bei einem Hndler in Sddeutschland.

Wir schaffen Arbeitspltze in unserer Region und bedienen uns nicht einer Hotline in einem fernen Land.
Sie erreichen immer echte Personen des Unternehmens, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben.

Das alles erfordert natrlich einen nicht unerheblichen Aufwand und dennoch knnen sich unsere Tarife im Vergleich mit reinen “Stromverkufern” sehen lassen.
Wir gewhren u.a. eine Preisgarantie bis zum 31.12. eines jeden Jahres und haben bislang sinkende Energieeinkaufspreise zeitnah an unsere Kunden weitergegeben.
Wir waren brigens mit die ersten, die das derzeitige Strompreisniveau vor drei Jahren angeboten haben, etliche Anbieter sind erst mit dem Jahr 2016 gnstiger geworden und haben erst jetzt unser Preisniveau erreicht.

“Ihre Preise (ai??i??) sind viel zu hoch” – wir sind auch kein Discounter

Wenn Sie uns mit den sogenannten “Energie-Discountern” vergleichen, dann haben Sie sicherlich recht: wir sind teurer.
Dort werden zum Teil beraus gnstige Tarife angepriesen und Boni versprochen.
Mit diesen Energieanbietern knnen und wollen wir uns nicht vergleichen, denn wir haben einen anderen Anspruch in Bezug auf Kundenservice, Dienstleistungen und Regionalitt.Das alles macht die Preise im Vergleich zu den Discountern teurer ai??i?? aber sicherlich im Bezug auf Kundenservice etc. qualitativ hochwertiger.

Sollte Ihnen wirklich nur der Preis wichtig sein, empfehlen wir: Bei einem Wechsel zu einem Strom-Discounter auf das Kleingedruckte achten, denn die Vergabe von Boni etc. ist im ersten Moment interessant, oft kommt das bse Erwachen mit den Folgejahren.

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